Politique de protection des données (RGPD)

Dernière mise à jour : 22/12/2025

Le site www.robindibwes.be accorde une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée, conformément au Règlement (UE) 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La présente politique vise à informer les utilisateurs de manière claire et transparente sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom du site : robindibwes.be
Responsable : Nicolas Franka
Site web : https://www.robindibwes.be

Délégué à la protection des données (DPO)

Nom : Nicolas Franka
Contact : info@robindibwes.be

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter le DPO à l’adresse ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site incluent notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Adresse IP
Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type de navigateur)
Toute information transmise volontairement via un formulaire de contact

Le site ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
L’intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, amélioration du site)
Une obligation légale, le cas échéant

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement :

Au responsable du traitement
Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance)

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange
Données techniques et de navigation : maximum 13 mois
Données soumises à obligation légale : durée imposée par la loi

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en contactant le DPO ou le responsable du traitement.

9. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Autorité de protection des données (APD – Belgique)
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.

Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

11. Modification de la politique

La présente politique de protection des données peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter le DPO ou le responsable du site.